FAQ

よくあるご質問

Q.
カップル(男女ペア)で利用したいのですが利用できますか？
A.
カジュアルプランのみご一緒に撮影していただく事が可能です。※衣装はすべて女性用で男性にはご利用いただけませんが、男性の方には陣羽織を無料で貸し出しいたします。男女ペアでご利用の場合は、1名様プランでご予約ください。
Q.
カメラマンを同行して撮影をしたいのですが可能ですか？
A.
カジュアルプランのみ可能です。基本撮影方法はスタジオに常備しているデジタルカメラでお客様ご自身によるリモート撮影となります。(お客様のデジカメ・スマホでの撮影も可能です)
Q.
飲食の持ち込みは可能ですか？
A.
申し訳ございませんが、飲食の持ち込みは禁止させていただきます。
Q.
支払い方法はどのようなものがありますか？
A.
現金・クレジットカード・PayPayがご利用いただけます。※クレジットカードは、Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners・Discoverがご利用可能です。
Q.
撮影時にメイク直しがしたいのですが可能ですか？
A.
メイクルームがございますのでご自身でメイクしていただくことができます。ただし、メイク時間もプランの撮影時間内に入りますのでご了承ください。※カジュアルプランのみ（プレミアムプランはヘアメイクをスタッフが行います）
Q.
ペットと一緒に撮影できますか？
A.
申し訳ございませんが、お断りさせていただいております。
Q.
予約キャンセルはできますか？
A.
カジュアルプランは1日前、プレミアムプランは1週間前まではキャンセル可能です。期限を過ぎますとキャンセル料(全額)がかかります。事前決済の場合はキャンセル不可となっておりますのでご注意ください。
Q.
予約方法がわかりません。
A.
インターネット予約でご予約いただけます
- ※
  電話でのご予約は受け付けておりません
Q.
着物・衣裳を汚してしまった場合は？
A.
別途クリーニング代をいただく事がございます。
Q.
駐車場はありますか？
A.
2台ございますが、満車の場合は近隣コインパーキングをご利用ください。
Q.
男性でも利用できますか？
A.
申し訳ございませんが、男性のみのご利用はご遠慮いただいております。男女ペアの場合は男性もご利用いただけます。※男性に陣羽織を無料で貸し出しいたします。
Q.
ドレスアッププランのカジュアルドレス・ワンピースのサイズと何着あるかを知りたいです。
A.
ロング丈はXLサイズ1着・Lサイズ2着・Mサイズ2着、ショート丈はSサイズ1着・Mサイズ1着をご用意しております。
Q.
レシート・領収書はもらえますか？
A.
現地決済のみ発行させていただけます※事前決済は発行できませんのでご了承ください。